Sucede frecuentemente. Llegas a tu escritorio por la mañana, fresco, tomas tu primer café y para cuando te das cuenta ya son las 6 de la tarde y te quedas con la sensación de que no hay horas suficientes en el día (¡o en la semana!) para terminar todo lo que tienes en tu lista de pendientes.

Las listas largas de pendientes causan, en la mayoría de los casos, una parálisis que de momento es difícil de vencer. Si eres de los afortunados que este tipo de presión te provoca enfocarte te felicitamos con un poco de envidia. Para el resto de nosotros tradujimos (muy libre) 4 tips publicados por el Harvard Business Review más uno nuestro que por caso propio sabemos que funciona.

1. Haz una lista. Escribe todo lo que tienes por hacer en un papel.

2. Empieza por los rápidos. Ubica las cosas más rápidas de completar y termínalas en no más de 15 minutos. Enfócate en ellas. Puedes usar un cronómetro para llevar control del tiempo.

3. Elimina las distracciones. Apaga tu email y tu teléfono (nosotros añadiríamos cierra tu puerta y conecta tus adudífonos) y concéntrate en sacar los pendientes más laboriosos. Usa 35 minutos en únicamente una de ellas.

4. Haz una pausa y repite. Toma un descanso de 10 minutos y regresa a atacar tus pendientes. En un par de ciclos habrás retomado el control sobre tu lista de pendientes.

El tip recomendado por nosotros es:

5. Apaga la voz en tu cabeza que te recuerda que tienes demasiados pendientes. Parte de la sensación de agobio causada por una lista enorme de tareas viene de que constantemente te lo recuerdas. Haces un balance tiempo disponible vs tiempo necesario que considero que es parte de la razón por la que te “quedas pegado”. Calla esa voz simplemente empezando una tarea y poniéndole atención.

En este artículo lo presentamos como simples tips, aunque seguramente varios de ustedes habrán reconocido la Técnica Pomodoro ligeramente modificada dentro de estas recomendaciones. Si quieren leer más sobre esta técnica recomendamos la siguientes referencias:

Técnica del Pomodoro en Diana y Julio
Usando la Técnica Pomodoro para mejorar nuestra productividad. En Arturo Goga.
Aumenta tu concentración con la “Técnica Pomodoro” en Think Wasabi

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Foto (cc) por bark
Liga al artículo original

Como muchos libros escritos por CEOs, COOs o consultores de grandes multinacionales puede resultar difícil abstraer su esencia y puntos de aplicación para PyMEs.

Aquí comparto algunas notas que tomé con ojos de PyME sobre dicho libro.

Su tema principal es la importancia de enfocarte en la Operación y Ejecución. Así como el cómo lograr que estos enfoques sean parte de la cultura de tu empresa.

Notas sobre Execution

Ejecución es lograr que un objetivo, plan, estrategia se materialice. Grandes planes y estrategias correctas fallas en la operación.

Las tres áreas a contemplar para lograr incorporar la ejecución como cultura en tu PyME son:

1. Estrategia.
2. Factor humano
3. El proceso Operativo (que une los dos anteriores)

Se describe la cultura de ejecución como:

Un proceso sistemático para hacer que la realidad salga a flote y lidiar con ella.

Para lograr lo anterior se requiere en la organización:

1. Diálogo robusto
2. Asignación de responsabilidad: consecuencias y recompensas.
3. Seguimiento

El líder de la organización es el responsable inequívoco de la ejecución.

Ejecución es (o debe ser):

1. Disciplina en línea con la estregia.
2. La tarea más importante del líder.
3. Un elemento de la cultura de la empresa

• Todos lo hacen
• Siempre se hace
• Se mide

La ejecución debe implementarse con: Rigor, intensidad y profundidad.

El líder debe estar personalmente involucrado en el proceso de la ejecución.

Buena frase sobre la importancia del líder en la operación:

El entrenador de un equipo debe estar en la cancha y en los casilleros: No en la oficina.

Hace mucho énfasis en que en la empresa (en PyMEs es especialmente importante) debe existir un diálogo robusto, abierto, informal, enfocado y real entre las personas.

La mejor frase del libro a mi parecer es:

El tono del diálogo entre las personas en una empresa define que tan bien opera la organización. El diálogo es la unidad más básica de trabajo.

La ejecución debe contar con un plan de contingencia.

Otras perlas de sabiduría para PyMEs:

7 características del líder

1. Conoce a tu gente y tu negocio: conectar, cuestionar, acordar. Discusiones intelectuales. Agradecimiento.  Mente abierta y propositiva.
2. Insistir en realismo
3. Determinar metas y prioridades claras: pocas y claras. Un objetivo claro y bien explicado se vuelve o se aprecia como algo que tiene y es sentido común.
4. Dar seguimiento
5. Recompensar a los que logran las metas
6. Expander las capacidades de los individuos: coaching. Cada interacción es oportunidad de coaching. Coaching es el arte de las preguntas correctas.
7. Conocerse a uno mismo: fortaleza emocional.

Marco para cambio cultural

1. Hardware: estrategia y estructura
2. Software: individuos

Crear una maquinaria social que ligue el comportamiento a los resultados.

Para lograrlo con cada individuo o área:

1. Especificar resultados deseados
2. Se discute el como
3. Si se logra, se recompensa. Si no, hay tres opciones: más coaching, asignar a otra área o eliminar de la organización.

Cuidado con las recompensas grupales o verticales sobre las individuales. Si el individuo no es responsable directamente puede cobijarse bajo el equipo o recibir recompensas sin hacer realmente esfuerzo.

Otra gran frase:

No puede pensar que debes de actuar de una forma diferente, debes de actuar de forma diferente para que cambie tu manera de pensar.

You don’t think yourself into a new acting, you act yourself into a new way of thinking.

La cultura debe ser tal que mi colega de trabajo no sea percibido como mi competencia.

A muchos líderes les encanta dar premios y recompensas y es muy difícil decirle a alguien: No lo lograste, no te toca la recompensa. Sin embargo, es requerido de un líder ligar los premios a resultados y acotarse a disciplina de lo acordado. Lo anterior sin duda requiere fortaleza emocional.

Recompensa y reconoce tanto los números (resultados) como la actitud (el proceso).

Cuidado con lo que mides, ya que sólo en lo que mides obtendrás resultados. Las áreas en las que obtienes resultados define tu PyME.

Sin embargo, asignar recompensas y consecuencias no es suficiente: Se requiere coaching permanente y trabajar los mecanismos de interacción social.

Dichos mecanismos sociales en la PyME deberán:

1. Operar transparentemente a todos los niveles de la organización. Viendo hacia adentro y afuera de la organización.
2. Ser el lugar donde se practican los valores de la empresa y el líder.

Básicamente es contar con un canal de comunicación periódico y transparente para revisar y determinar acciones actuales y futuras.

Al discutir y dialogar: Verdad sobre armonía. Informalidad en el tono. Al terminar, cierre claro.

El diálogo robusto

El diálogo de la organización es el diálogo que el líder demuestra y tolera.

La tarea que el líder no puede delegar

Seleccionar, desarrollar  y evaluar personal.

Conclusión para PyMEs

Como las películas a lo libros, las notas sobre un libro jamás le harán justicia a la obra completa. Se recomienda leer el libro completo pero para PyMEs las siguientes puntos son valiosos para pavimentar el camino del crecimiento:

1. El líder tiene responsabilidad innegable para con la ejecución y operación.
2. El tono y características del diálogo de las personas en tu PyME define tu cultura.

Si eres propietario de una pequeña o mediana empresa (PyME) y deseas optimizar tus operaciones, esta es una lista de que hacer y que NO hacer en tu contabilidad que te ayudará a ahorrar dinero y tiempo valioso.

Veamos primero lo que NO HACER y rectifícalo ahora:

La insistencia de hacerlo por ti mismo

La mayoría de los propietarios de empresas pequeñas y nuevas empresas cometen este error común de querer llevar su contabilidad por ellos mismos. A menos que su experiencia contable sea suficiente, la mayoría de los empresarios posponen esta tarea y terminar con un enorme atraso al final de cada mes. El motivo de hacerlo por si mismo frecuentemente es por querer tener el control sobre la forma de gestionar sus finanzas y evitar los gastos indebidos, pero recuerda, todos esto sucede a costa de desviar su atención central que debe ser la generación de ingresos en sus actividades empresariales y pierden un tiempo valioso, (se estima que los negocios medianos gastan en torno al 20% de su tiempo en la contabilidad).

Así que, ¿por qué salir perdiendo cuando se tienen mejores opciones como contratar a un buen contador dedicado, automatizar o contratar quien te lleve la contabilidad?

Todo-en-uno de la contabilidad (una libreta para todo)

La mayoría de las pequeñas empresas entrar en este hábito de no clasificar los ingresos y gastos y terminar teniendo un solo libro de entradas del diario (para todo). Esto dará lugar a la falta de claridad en cuanto a la actividad empresarial comience a ser mayor. Por ejemplo, si mantienes una cuenta específica para las cuentas por cobrar y está regularmente en lucha para pasar cantidades a la cuenta de las deudas incobrables, muestra la ineficiencia en su proceso de recuperación de cartera .

El no registrar los pequeños gastos

Muchos gastos de pequeña cuantía pasan desapercibidos o simplemente no se registran, ya que creemos que no tiene impacto o que “al SAT ni le va a importar”. Estos pequeños gastos (no deducibles) en un período de tiempo se acumulan y crean un gran agujero para el equilibrio de tus cuentas, si no le haces caso a estos “recibos sin importancia” pueden llegar a ser cruciales a la hora de pagar impuestos.

Sostener la contabilidad sobre una hoja de Excel

Las pequeñas empresas llevan todas su contabilidad en una hoja de Excel, ya que efectivamente facilita las cosas y hasta se ahorran el uso de papel. Pero recuerda que tu negocio crece así que quiéranlo ó no esta hoja de Excel terminará siendo un monstruo inmanejable.

Cosas que hacer en este momento:

Reconcíliate con tu cuenta bancaria

Práctica el hábito de saber cuanto tienes realmente en efectivo y cuanto en tu cuenta bancaria, contra lo que tus números contables dicen. Esta práctica tiene que ser seguido cada mes o al menos cada trimestre para evitar esas discrepancias que puedan resultar fatales.

Mantén copias de seguridad de tus datos contables y financieros

Usar aplicaciones web basadas en la contabilidad que se ocupan de la copia de seguridad de datos. No sólo tienen la virtud de poder accederse desde cualquier lugar, sino que también el sistema se encarga automáticamente de los datos de copia de seguridad. (Google Docs, mi preferido Mesh de Microsoft, DropBox, etc)

Generación de informes

Una de las funciones vitales de la contabilidad es seguir nuestro crecimiento empresarial, pero pocas veces nos vemos de esa manera. La contabilidad por último nos ayudará a seguir nuestros objetivos financieros establecidos y corregirnos si vamos fuera de la pista. Aquí es donde los informes financieros son útiles.

El uso de software

Para muchos de los trabajadores independientes, una contabilidad automatizada y/o programa de software de impuestos ofrece el justo medio entre la contratación de un profesional de contabilidad y hacer él mismo sus libros en una hoja de cálculo.

Existen algunos programas de contabilidad muy populares que están diseñados para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas, algunos son :

* ContPaq (recomendado)
* Control 2000
* Aspel (recomendado)

(Hay otros muchos disponibles en línea, así que, puedes dar clic aquí y ver algunos otros ejemplos en la web.)

Si decides utilizar un paquete de software de contabilidad, asegúrate de leer y seguir cuidadosamente las instrucciones.

Muchos paquetes de software ofrecen un período de prueba gratuito, que puede ser una buena manera de saber utilizar lo que realmente se necesita en el paquete.

Outsourcing (Contratando a terceros)

Aquí es donde el efecto es todo, no se requiere mucha sapiencia para reconocer los beneficios de la subcontratación de los controles contables-fiscales. Recuerda que la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas no son contadores profesionales y tratando de ser LO QUE NO SON se les va en pérdidas de tiempo, dinero y esfuerzos. La contratación de un despacho hace la contabilidad mucho más fácil, estrictamente profesional y sobre todo te da el lujo de centrarse en sus actividades propias del negocio. Siempre es más sabio que depender de contadores expertos en lugar de ser poco profesional con la contabilidad. Tu puedes contratar a un contador hasta por tan solo algunas horas al día

Visto primero en ElConta.Com

Quién decides incorporar a tu equipo de trabajo es algo que va mucho más allá que el currículum. Cada persona nueva que entra afecta la cultura organizacional. Tómate el tiempo de elegir a la persona que cumpla con tus requisitos de estudios y experiencia para cubrir el puesto, pero también toma en cuenta su actitud, cómo se comporta en la entrevista, las palabras que utiliza, cómo se expresa de sus trabajos anteriores y de sus colaboradores.

También debes de expicarle desde el inicio cuáles son los valores de la empresa, cómo es el ritmo de trabajo y el nivel de resultados que se espera de él o ella.

Entrenamiento

El entrenamiento es una fase que dura por lo menos durante el primer año de que se incorpora un nuevo trabajador y después debe de ser complementado con capacitación frecuente.

Que las personas sepan que te interesa su crecimiento y superación es un gran motivador que actúa silenciosamente. Además, el entrenamiento no se relaciona únicamente con herramientas de trabajo, también influye directamente en la cultura laboral y promueve la retención del personal. Especialmente de aquellos quienes consideras clave.

Desarrollo

Las Pequeñas y Medianas empresas se encuentran en permanente desarrollo. Pero es necesario explotarlo.

Crea planes que eviten la saturación de tu personal. Proporciona actividades retadoras y permite que tus empleados tengan la capacidad de influir sobre las decisiones que determinan sus proyectos. Siempre comunica el “qué sigue”, de ese modo todos en conjunto pueden avanzar sabiendo que en el futuro hay nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Dentro del desarrollo es que se establecen y alcanzan los objetivos. Siempre hay algo que mejorar y algo que perseguir. Las empresas están en constante evolución y hay que reconocerlo, incorporarlo y compartirlo. Sólo así podrá una PyME mantenerse vigente y crecer por arriba de la competencia y los contratiempos eventuales.

Decir “ya está” o “ya está listo” o “ya lo terminé” es una frase utilizada al finalizar una tarea, encargo, trabajo, actividad, etc.

Puedes decirlo a un cliente de tu PyME o internamente a tu equipo de trabajo.

“Ya está” en general se entiende, pero dependiendo del país cambia un poco de acepción. Aquí algunas variantes:

En el país feliz de los duendes alegres que viven bajo el arcoiris y los ositos del peluche montan unicornios de azucar quiere decir: “Ya lo terminé. Lo probé de diversas maneras y en diversos ambientes. Lo probé con datos de prueba y datos reales. Estoy seguro de que funciona. Me puse en el lugar de quien recibirá el resultado y lo encontré amigable sencillo y claro. Es eficiente y está documentado. ¿qué tarea sigue?”

Pero claro, la mayoría vivimos otros suburbios menos privilegiados:

En el país de los Superman quiere decir: “Ya lo terminé. Y soy tan bueno, que no me voy a molestar en probarlo o revisarlo. Seguro sirve y está bien. ¿Cómo dices que se llama el cliente? ¿Lex Luthor?”

En el país de los autómatas se entiende: (leer con voz de un robot de ciencia ficción de los 70’s) “Hi-ce ex-ac-ta-men-te lo que de-cía el pa-pel. Na-da más. Na-da me-nos. Cri-te-rio, cre-a-ti-vi-dad y sen-ti-do co-mún no a-pli-can.”

El país del Residuo: “Ya está. Me refiero a la parte que me acuerdo de lo que me pediste, dividido entre lo que semi entendí menos lo que no apunté. No incluyendo, por supuesto, lo que no me dio tiempo de hacer. Pero, como dije: ya está.”

La tierra de Zenón donde parece que cada vez te acercas más pero nunca llegas realmente (vease: mundo de Ahorasi). Es algo así como: “Ya está.” (sale un error o corrección) “Ahora sí, ya está” (otro cambio “Bueno. Ahora sí.” (otra modificación) “OK. Ahora, sí.” (se repite el error uno) “Ahorasi” (nop) “Ahorasi” (nop) “Ahorasi” … ad infinitum.

El mundo de la teoría del caos donde cada “Ya está” es como un batir de las alas de una mariposa que causa un huracán en otra parte cualquiera de la entrega o el proceso.

Y bueno, el país de Möbius donde un requerimiento o tarea después de dedicarle mucho tiempo y recursos “reaparece” exactamente en el lado contrario de dónde debería de estar.

En el país de sincero negativo quiere decir: “No está”.

El país de la muerte de esperanza significa: “No está. Ni va a estar.”.

El mundo del hombre que puede volverse invisible, siempre y cuando nadie lo mire es: “Ya está. Mientras no lo toques, lo revises o lo uses.”.

Como vemos… son sólo ligeras diferencias conceptuales de un mismo término. Nada de que preocuparse.

Si tu PyME tiene pocos empleados seguramente ya has tenido la oportunidad de experimentar varios beneficios:

• Mayor flexibilidad
• Mejor capacidad de respuesta
• Línea de mando corta
• Mayor sentido de comunidad
• Más oportunidades para impactar en los resultados tangibles de la empresa

De todos esos beneficios hablaremos en sus propios artículos, sin embargo, en esta ocasión quiero centrarme en cómo establecer un sistema individual de recompensas y el mejor momento para hacerlo es cuando la empresa tiene pocas personas en su estructura organizacional.

Hay muchas estrategias para promover la motivación en los empleados y ciertamente la más recurrida son los bonos en dinero. Si bien es cierto que a todos nos gusta ganar más, también es cierto que el dinero no es el único ni el mejor motivador en todos los casos, entonces nos encontramos frente a frente con una oportunidad de oro para implementar recompensas individuales.

Siempre debes de reconocer el trabajo bien hecho. Para empezar, un empleado contento trabaja mucho mejor: obtiene mejores resultados, es más creativo proponiendo ideas y soluciones, y en general, proyecta una influencia positiva en el resto de la organización. Pero además ofrecerle una recompensa hecha a la medida provoca que el efecto motivacional dure por más tiempo, la persona se sabe apreciada y que su trabajo es valorado.

Es importante recordar que una persona que aún es productiva no necesariamente está motivada y que no a todos nos motiva por igual que nuestra fotografía esté en la pared junto con la placa de “empleado del mes”.

¿Cómo elegir la recompensa adecuada? Escuchando a tus empleados. Las personas hablan de aquello que les interesa. Cuando descubras algo que les llama la atención haz una pequeña nota y guárdala en su expediente, de este modo cuando llegue el momento de recompensarlos puedes tener las ideas a la mano.

Algunos ejemplos de recompensas individualizadas:

• Horarios flexibles.  Permitir que entren y salgan más tarde o más temprano. Algunas personas prefieren trabajar muy tempranito por la mañana y tener la tarde disponible para sus actividades personales, mientras que otras prefieren tener más tiempo en las mañanas, trasladarse cuando ha bajado el tráfico de las escuelas, etc.
• Trabajo remoto. También conocido como home office, algunas personas prefieren trabajar desde su casa y pueden ser incluso más productivos en pijama y pantuflas de conejito que sentados en las oficinas. Hoy en día existen muchas herramientas que lo permiten, email, chats y videoconferencias son algunas de ellas.
• Actividades culturales y de entretenimiento. Entradas para conciertos o una suscripción para un taller musical, son recompensas poco habituales pero que muchas personas disfrutan enormemente. Si el concierto es en jueves un día libre al día siguiente nunca les caerá mal.
• Asignar mayor responsabilidad. No es necesariamente una promoción de puesto, pero muchas personas disfrutan cuando derivado de un trabajo bien hecho les ofrecen la oportunidad de llevar a cabo un trabajo de mayor reto y responsabilidad. Estar a cargo de una cuenta o trabajar directamente con los clientes puede ser sumamente motivante.
• Participar en una causa social. Hacer un donativo en su nombre, o mejor aún, involucrarse personalmente en una causa social. Hay personas que los motiva muchísmo el poder ayudar a los menos afortunados. Podrías organizar una colecta de juguetes para un orfanatorio, crear un centro de acopio para ayudar a personas que sufrieron una tragedia (como las recientes inundaciones) o juntarse varios a pintar una pared grafitteada. Si es importante para tu empleado demuéstrale que es importante también para tí.

No importa el tamaño de tu empresa, si es pequeña, mediana o grande. Lo que sí importa y demasiado es que los que colaboran en ella estén bien. La motivación genera productividad, la productividad genera utilidades, las utilidades permitan que la empresa sobreviva y siga adelante. En estas épocas difíciles tus empleados son la pieza clave para el éxito, hácelos saber.

1. Haz una lista de tus proyectos
2. Determina para cada uno: ¿Qué necesito para darlo por terminado?
3. Determina para cada uno: ¿Cuál es la siguiente acción física que debo realizar para acercarme a su terminación?
4. Plasma esta lista en un pizarrón dedicado donde lo puedas (tengas) que ver todos los días.
5. Dedica 5 minutos a actualizarlo al día.

Es muy común que en las micro, pequeñas, e incluso las medianas empresas, los empleados tengan que cumplir funciones adicionales a las exclusivas de su puesto. Sin embargo, no todas las tareas que tienes pendientes te generan el mismo entusiasmo. En ocasiones, es difícil avanzar en las tareas que parecen ser o muy complicadas, o muy largas, o que captan poco tu interés. Seguramente esas tareas igual deben de cumplirse, entonces: ¿cómo podemos incrementar nuestra productividad para esas tareas que no particularmente nos interesa hacer?

La recomendación es fraccionar la tarea. Identificar qué es lo que se tiene que hacer y después dedicarle un periodo de 30 minutos, no más, no menos y sin interrupciones a trabajar sobre ella. Hasta donde llegues. No es necesario completarla en esos 30 minutos, pero establecer un periodo para trabajarla tiene tres claras ventajas:

1. Minimiza la aversión a dedicarle tiempo a la tarea, porque es un periodo breve y manejable, el compromiso percibido es limitado.
2. Despierta el interés de completar una tarea que antes de iniciarla la considerabas como aburrida,
3. Incrementa la sensación de logro, puedes ver claramente cómo es que vas avanzando y tu motivación para completar la tarea aumenta.

¿Qué puedes hacer en 30 minutos? Idealmente cualquier tarea que hayas estado postergando por una u otra razón, incluyendo la famosa: “no he tenido tiempo”. Te damos algunas sugerencias:

• Hacer o regresar llamadas
• Organizar tus emails (carpetas, etiquetas o filtros)
• Limpiar tu escritorio
• Definir los requerimientos de un proyecto
• Responder correos electrónicos
• Eliminar pendientes de tu lista de “por hacer”
• Solicitar y confirmar citas o reuniones
• Completar trámites

La realidad es que, aunque el trabajo que llevemos a cabo nos guste mucho, siempre habrán algunas cosas que nos cueste trabajo completar, incluso iniciar. La mejor manera de lidiar con una sensación de desgano es enfrentarla, nunca ignorala. Al ignorarla encontrarás que se pasan las horas y no hay avances claros, esto solamente incrementa las ganas de no trabajar, posiblemente asociadas con algo de culpa derivada de tu falta de productividad. No lo permitas.

Si decides aplicar esta herramienta de fracciones de 30 minutos es conveniente que uses una alarma que te indique que terminó el perido. En ese momento puedes decidir iniciar una nueva media hora, o regresar a las actividades regulares. En ambos casos es recomendable que tengas un breve descanso. Toma 5 minutos para estirar las piernas,  tal vez servirte otro vaso con agua o café. Encontrarás que tu día será mucho más productivo y que la sensación de no querer trabajar se desvanece.

Imagen (cc) por Flavinsky

Un gran problema para innovar es: el tiempo y el costo. (Bueno, técnicamente son 2 problemas).

Aquí 5 consejos para poner el marcha nuevas ideas en tu PyME de manera ágil y con menor costo.

Un plan de negocios es muy bueno, pero no es indispensable

Sobre todo a nivel PyME y cuando la innovación se llevará a cabo con recursos internos: “Un plan B ahora es mejor que un plan A mañana”. Si bien nos gustaría contar con toda la información, modelos, planeación y perspectivas para cada producto o proyecto nuevo considera que tomar acción hoy con la información que tienes puede resultar más productivo que dedicar más tiempo y recursos a elaborar el plan.

Realiza tu fase de pruebas en el mundo real

¿Quién usa esta técnica? Google, Apple, Microsoft, entre muchos (miles) otros. Todo lo que dice Versión Beta quiere decir que es un producto o servicio con funcionalidad suficiente para sacarlo al mercado pero que no ha sido probado a fondo. Se lo das al mercado para probarlo.

El resultado es que tu equipo de pruebas se vuelven tus usuarios finales y el mercado del mundo real. Ahorras en pruebas, liberas una versión de tu producto o servicio en menor tiempo y recibes retroalimentación de tus usuarios reales. Es la mismísima definición de Ganar-Ganar.

Acepta las fallas como una parte del proceso

Si vas a tomar los 2 puntos anteriores conviene que estés listo para equivocarte una o varias veces. Acepta las fallas como aprendizaje, toma acción sobre ellas y continúa.

Reduce o divide el alcance de tu producto

Si el producto o servicio innovador de tu PyME está ideado o diseñado con 20 características, puedes acortar tiempos y costos de lanzamiento identificando los factores clave que requiere. Por ejemplo, puedes sacar una versión UNO con 5 características y a partir de este producto inicial construir las partes o módulos restantes en versiones DOS, TRES, etc. Recuerda que el mercado no conoce tu producto y no está esperando el 100% de lo que está en tu idea original.

Reduce tu presupuesto

Ten siempre en mente herramientas y recursos gratuitos, en línea o internas que puedas utilizar para hacer más eficiente tu producto o servicio innovador. Una vez que has planeado, revisa tu presupuesto y alcance con miras a disminuir o eficientar costos.

Las PyMEs, casi por definición, demandan mucha atención de sus dueños y/o directivos. Es fácil y común perderse en la operación del día a día y dejar de prestar atención a las fuentes de actualización e información que mantienen a la dirección de una PyME actualizada y competitiva.

Afortunadamente hoy día existen herramientas que permiten a una persona recibir y procesar una gran cantidad de información con poco esfuerzo.

A continuación X sencillos consejos para mantenerte al día:

Suscríbete a boletines de noticias

Hoy día una gran cantidad de periódicos, revistas, fuentes de información de mercados verticales, bancos, agencias gubernamentales y fuentes noticiosas de toda índole proveen el servicio que te hacen llegar mediante correo electrónico sus noticias más relevantes de manera periódica.

Si te preocupa llenarte de correo no deseado (SPAM) considera lo siguiente:

• Las fuentes serias ya proveen buenos servicios de DES-suscripción.
• Puedes crear una cuenta de correo sólo para estos fines, por ejemplo: llenatedespam@gmail.com. De esta manera si al paso del tiempo se llena de correo no deseado, la puedes cancelar sin poner en peligro tu cuenta personal o laboral. Te recomendamos redireccionar esta cuenta a tu correo habitual para evitar la molestia de checar una cuenta de correo más y que tus boletines se aglomeren y caduque su vigencia.

Si la información llega a tu correo de manera habitual es fácil revisarla velózmente y descartarla si no hay nada interesante.

Usa los servicios de sindicación RSS

Otra manera de estar al día es suscribirte a las fuentes o líneas RSS de los medios de tu interés.

¿Qué es el RSS? Puedes conceptualizarlo como tu propio asistente de noticias. Imagina que tuvieras una persona dedicada a recolectar las notas de todos tus sitios de actualización y noticias y las agrupara en una sola carpeta en tu escritorio. Es decir, en lugar de tener que revisar todos los medios uno por uno, cuentas con un sitio único donde todas tus noticias están actualizadas.

Se ahorra tiempo y liberas tu correo electrónico de algunos boletines.

Para saber que sitios tienen RSS buscas tus siglas o el ícono (casí universal): .

O variantes más creativas como: .

También lo puedes ver en tu navegador. Algunos ejemplos:

Puede tomar algo de tiempo aprender a usar tus RSS pero indudablemente vale la pena. Cada vez crecen en popularidad.

Mezcla el placer con los negocios

Coloca en un mismo lugar tus fuentes de información académicas, laborales y de entretenimiento. De esta manera es más sencillo recordar revisarlas y más eficiente y lúdica su consulta.

Llévalos contigo

Es muy recomendable que tengas en tu dispositivo móvil (BlackBerry, iPhone, Palm, iPod, celular, etc.) algún medio de sincronizar tus servicios informativos para poder consultarlos en tiempos muertos. Salas de espera, cancelaciones de juntas, aeropuertos, embotellamientos de tránsito, etc. Proveen invaluables 5, 10, 15, 30 minutos para ponerte al día.