El éxito es 99% esfuerzo y 1% talento. ¡Felicidades! Te falta sólo 1% para llegar.

Con esta brutal y sarcástica frase de la película Dedication un editor de libros para niños destroza las esperanzas de dos ilustradores novatos que anhelan participar en un proyecto.

Me recuerda la triste realidad: en ocasiones la diferencia entre un esfuerzo con éxito y otro sin éxito es muy pequeña, podríamos decir que un 1%. En nuestras PyME puede ocurrir lo mismo.

Ilustraré mi punto con este breve ejemplo de un boletín de noticias por correo al que ya no le ponía atención y recapturó mi interés con un ligero cambio:

1. Me sucribí voluntariamente a dicho boletín.
2. Su producto es bueno, me interesa y hasta podría decir que lo necesito.
3. Su diseño es limpio, claro, breve y no repetitivo.
4. Dejé de ponerle atención hace varios meses.
5. Probablemente porque ya hay otros 1,000 igual de breves, limpios, claros, etc. Aquí el ejemplo:

1. Llegó una nueva versión hace unos días con la misma información peeeeeero…
2. Rediseñado para los intereses alternativos de la audiencia (Como regla estadística, a la gente de Informática le gustan los comics).
3. Personalizado: Ojo con mi nombre.
4. Invita directamente a la acción del usuario.
5. No cambió el producto, ni el mensaje. Tal vez sólo pensaron como mejorarlo un 1%. El nuevo:

Hagamos una costumbre de encontrar y poner en marcha estos pequeños diferenciales en nuestras PyMEs.