Para las pequeñas y medianas empresas muchas veces la diferencia entre sobrevivir o desaparecer es la capacidad de soñar soluciones creativas e innovadoras y aplicarlas a su negocio.

La creatividad ha sido el vehículo que ha llevado a muchas empresas al éxito masivo. Y no quiero hablar de ejemplos como Fedex, hablemos de Huevo Cartoon. A base de ingenio, diálogos creativos, algunos dobles sentidos y mucha participación de su audiencia han conseguido expandirse de ser un producto para adultos con distribución por internet hasta el cine. Y este año ya buscan ser un producto para todas las edades con su nueva estrategia de segmentación: Huevobaby, Huevokids y Huevoduro (1).

Entonces, dejando por sentado que la creatividad nos puede dar una clara ventaja en los negocios. ¿Cómo podemos provocar ser más creativos?

Buscando una tercera alternativa.

Imagina una película, el protagonista va en un automóvil a alta velocidad en un camino que termina en una enorme pared de concreto y con barrancas a ambos lados del pavimento, lo vienen siguiendo los malos. En ese momento, como espectador crees que hay dos opciones: a) que frene y lo capturen; o b) que se estrelle estrepitosamente contra la pared. Pero los escritores pueden habernos planeado una tercera opción: en los momentos finales el protagonista acelera un poco y gira el volante haciendo saltar el auto por el barranco, un segundo después abre la puerta y toma una liana de seguridad que le avienta su compañero que lo viene siguiendo en helicóptero (o abre un paracaidas). Lo importante es que no tomó ninguna de las alternativas esperadas, optó por la imprevista y eso hizo la diferencia.

Como espectadores que vemos una película, cuando la trama toma un rumbo inesperado lo disfrutamos, nos emociona, nos despierta de nueva cuenta el interés que tenemos por conocer qué es lo que sigue. Como consumidores somos igual. Es el equivalente en los negocios de recibir un pequeño grano de café cubierto de chocolate junto con la bebida que ordenamos, algo inesperado que causa una reacción positiva.

¿Dónde podemos beneficiarnos de aplicar mayor creatividad?

¿Requieres más inspiración? La próxima vez que visiten un supermercado o un centro comercial presta atención a los productos más nuevos. Encontrarás varios ejemplos de la tercera opción:
Catsup en envase flexible y que tiene la salida del producto en su base,
Yogurt con cereal en el mismo empaque listo para mezclar,
Bolsas de plástico biodegradables,
Café en grano premedido en “shots” para cafeteras de expresso
y muchos etcéteras.

La próxima vez que tengas que tomar una decisión esfuérzate por buscar la tercera alternativa. Es posible que ahí encuentres la diferencia que haga que un cliente se decida por tí y no por tu competencia.

Imagen por icyjumbo