Hoy es Twitter, el año pasado Facebook, antes SecondLife, Hi5, My Space y aún antes todos los sabores de mensajería instantánea: MSN Messenger, Google Talk, Yahoo Talk y para los que crean que esto es nuevo ¿Recuerdan a ICQ?

Parece que es imposible estar al día con la última moda social en Internet y más aún, que tu PyME esté en todas y esté al día.

Un factor a considerar es ¿Le conviene a tu PyME hacer el esfuerzo de actualizarse? Es decir, ¿Tiene un buen costo beneficio dedicar tiempo, recursos y aprendizaje a cada nueva moda tecnológica?

Parece que los medio dicen: Sí claro, si no están dentro, estás fuera y tú (y tu PyME) deben de estar en redes sociales.

Nuestra respuesta es: Depende. Puede ser que sí, puede ser que no.

Demos un paso atrás y toma la decisión de ingresar a una red social como lo harías con cualquier otro proyecto o servicios que deseas implementar en tu PyME.

¿Va a incrementar mis ventas?

¿Va a reducir mis costos?

¿Va a mejorar mi servicio a cliente o mi imagen?

En las siguientes partes de este artículo tocaremos cada uno de estos puntos, pero como regla general, como cualquier decisión, dedica un tiempo a pensar en un pequeño escenario de negocio para evaluar beneficios versus impactos en tu PyME.

Aquí un interesante artículo de Harvard Business Review al respecto que abiertamente se llama: Don´t keep up with Social Technology (No estés al día con la Tecnología Social).